能具名的案例我具名;有保密協議的就只保留產業別、架構與方法論。無論哪一種,你看到的重點都是可以套用到你們身上的做法,不是別人家的成功故事。
以下三家已取得對外提及的同意。其餘客戶因保密協議,以產業別匿名呈現於下一段。
挑戰建設開發業流程跨部門、跨廠商,文件往返密集。資料散落在各自的 Excel、信件與紙本裡,沒有共同的資料結構——每個人心裡都有一套流程,但沒有一套是寫下來的。想導入 AI,卻連「要餵什麼資料給它」都答不出來。
做法不從工具開始,從流程開始。Day 1 團體培訓+SIPOC 流程盤點,把每條流程的供應者、輸入、流程、產出、顧客攤在桌上;Day 2 一對一 SIPOC 訪談與 Workflow 共創,補齊團體場合講不出來的細節。盤清楚之後,從流程反推出該有哪些資料表,逐步建構部門專屬資料庫,再把資料庫與工作流串成一個可運作的系統。另針對採購發包場景做三小時實戰。
成果流程從「大家心裡各有一套」變成一張共同的圖;資料從散落的檔案變成有結構的資料表;採購發包等高重複場景直接產出可用的 Workflow。目前持續往部門專屬系統推進中。
我的角色:主導規劃、授課、SIPOC 訪談與系統架構設計(專案進行中)
這個案例證明的事不是先建資料庫再想怎麼用,而是先把流程盤清楚,資料表自然就長出來了。這也是為什麼我堅持第一階段要做流程盤點——跳過它直接買系統,最後只會得到一個沒人想填的資料庫。
挑戰導線架製造流程嚴謹且環環相扣,核心痛點分散在各部門,數位化不知從何下手。
做法參與數位轉型與自動化導入專案,協助盤點核心流程痛點,把製造業嚴謹的營運邏輯轉化為可標準化、可模組化的數位流程。
成果日常繁瑣作業模組化,營運效率、穩定度與可管理性同步提升。
我的角色:顧問導入、方法論設計
企業導入 AI 最常見的顧慮是「資料會不會外流」。虎智科技提供具專利的 n8n 社區加密節點與 MDC 微型 AI 伺服器,讓 RAG 知識庫可以部署在企業自己的環境裡,資料不必經過第三方。
晟景科技與虎智科技在企業 RAG 與知識庫專案上長期協同——我負責流程診斷、架構規劃與團隊內訓,原廠提供加密節點與硬體。
很多企業因為「怕資料外流」就把 AI 導入整個擱置。但問題從來不是能不能用 AI,而是用什麼架構用。可地端部署的 RAG 方案,正是為了回答這個問題而存在。
多數企業想直接跳到第三階段——買個 AI 工具就期待組織改變。結果失敗,因為資料還躺在各自的系統裡,AI 再強也串不起來。順序才是關鍵。
單一流程盤點 · 微型自動化
挑一條最有把握的流程先做,快速拿到 Quick Win。目的是讓團隊親眼看到成果,建立繼續往下走的信心。
打通資訊孤島 · 資料庫串接
在嚴格資安規範下打通數據血脈。這一段最辛苦、最沒有畫面,卻是決定 AI 能不能發揮價值的地基。
AI Agent · 企業知識庫
把組織內分散的無形資產,轉化為隨手可得的智慧生產力。做好前兩段,這一段才會順。
以下案例隱去公司名稱與識別資訊,僅保留產業別、架構與方法論。角色我會誠實標註——有些是我主導,有些是我以顧問身分參與。
挑戰業務與製造流程依賴人工整理、文件往返與跨部門溝通,資訊落在信件與紙本裡。
做法以 n8n 作為流程編排中樞,針對單一產品線做流程盤點與自動化規劃,轉化為可視覺化、可追蹤、可模組化的流程。
成果降低人工作業負擔,建立可複製的數位化流程樣板,為後續 AI Agent 與知識庫奠基。
我的角色:主導規劃與導入
這個案例證明的事導入 AI 與自動化,不必一開始就更換既有系統。從單一產品線與高重複流程切入,風險最低、成果最快。
挑戰資料封閉在各自獨立的系統裡,跨系統存在斷點;資安架構嚴格,核心系統不可動。
做法以製造業專屬的流程自動化方法論,在不破壞既有核心系統與資安架構的前提下,串接 ERP 與生產管理系統,優化資料自動流轉。
成果消除跨系統資料斷點,大幅降低人工重複登打與跨部門確認的負擔,為數據驅動決策奠定底層基石。
挑戰內部多套獨立資料庫,資料需多方比對、手動搬移,且企業本身對資料安全標準極高。
做法導入 n8n 流程自動化平台,以低侵入式方式深度整合多套系統資料庫。
成果在確保資料完整性與安全性的前提下消除資訊孤島,商務營運與技術數據無縫同步。
這個案例證明的事連對資安最嚴格的企業都能完成串接。資安顧慮不該是不做的理由,而是選擇做法的條件。
挑戰高重複性的行政、技術查詢與知識檢索佔用大量人力;關鍵知識分散在個人手上。
做法協助設計 AI Agent 與企業知識庫架構,讓內部人員能自助處理重複性查詢。
成果把分散的知識轉化為可查詢、可應用、可擴充的智慧助理系統。
我的角色:架構規劃(與 RAG 技術原廠協同,專案進行中)
企業內訓以到貴公司會議室進行為主——用你們自己的環境、你們自己的案例演練,效果最好,學員也不用移動。
雙北、桃竹苗、台中、台南、高雄皆有實際授課經驗,也承接線上與混成形式。若需外部場地,台北場常用台北車站、南港、內湖科技園區周邊的教育訓練場地,可協助代為安排。
台灣市場上,具備業界實戰背景的企業內訓講師與顧問,鐘點行情大致落在每小時一萬元上下;半天(3–4 小時)與一天(7 小時)是最常見的規格。
實際報價取決於客製程度。真正花時間的不是站在台上那幾小時,而是課前訪談與教材客製——標準版教材,和依貴公司實際案例重新設計演練情境,備課成本差很多。所以我不用時數報價,用方案報價。
填寫需求表單後,我會安排一次 30 分鐘的需求訪談,並在兩個工作天內提供含課程大綱與報價的完整提案。
告訴我團隊現在卡在哪裡,我會直接說這個問題該用內訓、AI 導入,還是根本不需要找外部顧問。30 分鐘,不收費。