▋選書方向:策略、心理、流程技巧
為何是從這三個方向規劃?
自己是從剛毅木訥工程師一路轉型
B2B業務領域深耕
從業務素人變成職人,學習旅程分成三階段
1. 新手:通常需要表單流程、按圖施工
保證成功。至少努力會有成績。
2.熟手:當發現客戶經營過了新人紅利期
一開始常用「我是公司新窗口方便跟您交換名片嗎」
但第二次、第三次邀約客戶拜訪常會卡卡
於是除了學習closed案子的銷售心理外
更有一大部分要學習銷售心理來培養客戶
「培養客戶心中的你」這是B2B關鍵
3.銷售主管:銷售當久了有兩條路,當主管
跟不當主管,持續當第一線高獎金業務
B2B業務很少不升主管留在第一線,
主因是B2B通常是高底薪,低獎金
因此銷售策略解讀以及理解優化第一線人員
在銷售流程(如:Salesforce內容分析)
▋中大型公司在業務管理上會有CRM
但能儀表板數字解讀成銷售策略
在月報、季報、年報講得合情合理
一、今年做錯了些什麼?
二、明年最該聚焦的工作?
三、未來三年該往哪裡去?
這些其實會需要平常需要同仁
問對問題,培養長期人的關係
業界資訊保持暢通、即時
才能提升B2B銷售預估精準度
背後也會需要B2C的提問力
▋在周邊知識上選擇了B2B及B2C
最大的交集「信任」「選擇」
有信任才賣的動任何東西
所以選了
「朋友與敵人」「文化地圖」
「第三選擇」
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